責任——專業職業敬業,盡心盡力盡責 效率——力爭最快速度,達到最佳效果
質量——遵循國家標準,提供優質服務 合作——溝通達成共識,互助成就彼此
行為準則
我單位及其專業技術人員嚴格遵守以下行為準則:
(一)堅持遵紀守法,遵守國家相關法律法規,依法開展技術服務,并自覺接受上級主管部門的監督管理;
(二)堅持社會效益第一,恪守職業道德,承擔社會責任;
(三)堅持客觀獨立、公平公正、誠實守信原則,確保技術結論科學、客觀、真實,對出具的技術報告承擔法律責任;
(四)堅持優質服務理念,強化服務意識,加強自身建設,不斷提高技術服務能力和水平;
(五)堅持公平競爭的市場規則,自覺維護行業形象和信譽,落實行業自律的要求;
(六)堅持廉潔從業,恪守職業道德,承擔保密義務,自覺抵制不正之風。
公司聲明
獨立性、公正性和保密性聲明
各相關單位及上海裕方檢測技術有限公司各部門:
本實驗室為第三方獨立法人機構,財務獨立核算。為保證本公司檢測和評價工作的客觀性、公正性、獨立性和誠實性,承諾如下。
1、檢測和評價工作依據有關法律、法規、標準、準則等進行。
2、本實驗室及其人員獨立于檢測和評價項目所涉及的利益相關各方,不受任何可能干擾技術判斷因素的影響。
3、本實驗室及其人員不得以任何行政的、經濟的手段干涉檢測和評價工作的正常進行;不得與其從事的檢測和評價活動以及出具的數據和結果存在利益關系。
4、本實驗室及其人員不得參與任何有損于檢測和評價判斷的獨立性、公正性和保密性的活動;不受任何來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響,杜絕商業賄賂;不得從事與檢測和評價項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。
5、對在技術服務過程中獲得的任何客戶信息,本公司及相關經辦人負責保密,不得丟失,向外透露、轉讓或倒賣,不得用于本公司或個人的技術咨詢和服務;若需要在公開場合發布與客戶有關的信息,則必須事先取得客戶的同意。
6、當客戶對檢測和評價結果的客觀性、公正性、獨立性提出質疑時,本實驗室將認真核查,對所有申訴/投訴都將在約定的時間內做出合理的答復。若情況屬實,雙方可以協商解決,必要時對客戶可以做出相應的補償;協商未果的,則通過司法途徑進行裁決。本實驗室對此類事件的處理以公平、公正、誠實為原則,切實維護客戶的利益;并在本實驗室內部開展自查及員工的教育,杜絕此類事件的再次發生。
7、除本實驗室相關人員外,其他人員不得介入檢測和評價工作,不得向實驗室索取和借閱委托單位或相關方提供的技術資料以及相關數據。
8、對在技術服務中獲得或產生的所有客戶信息承擔管理責任,若需要在公開場合發布與客戶有關的信息,則必須事先取得客戶的同意。
9、本實驗室盡自己最大努力履行社會責任,為社會的和諧穩定作出應有的貢獻。